bí quyết luyện kỹ năng lắng nghe
Cách rèn luyện kỹ năng lắng nghe hiệu quả và chủ động trong giao tiếp
Đặt câu hỏi để làm rõ các điểm quan trọng: “Bạn muốn đề cập đến vấn đề gì khi nói….?” hay “Đây có phải là ý của bạn không?” Để có được kỹ năng lắng nghe hiệu quả và thực sự chủ động trong giao tiếp, bạn cần tuân thủ 5 kỹ thuật sau đây:
